Conoce cómo sacarle el mayor provecho a tu negocio con estas nuevas herramientas en auge para este 2022.

Mantenerse al día con el mundo digitalizado y en constante cambio puede ser difícil. Pero aquellos que se adaptan y adoptan nuevas herramientas, pueden ver un gran éxito a través de tiempos de espera más cortos, con un mejor servicio al cliente y una integración perfecta en su tecnología. 

Puede ser difícil clasificar todas las tecnologías de restaurantes en el mercado actual y mantenerse al día con las nuevas tendencias tecnológicas de restaurantes. Así que hemos resumido los seis tipos principales de nuevas tecnologías para restaurantes que vemos que los restaurantes exitosos usarán en 2022. ¡Vamos a verlas!

1.Future-proof POS

Un excelente POS, hace que tu restaurante avance a diario. Y esto se debe principalmente a que con un gran POS, se puede gestionar todas las operaciones de tu restaurante de forma fácil y rápida en una única plataforma desde cualquier dispositivo, estés donde estés y cuando lo necesites.

Entre sus características más auténticas están: la simplicidad, es intuitivo para aprender y enseñar; su escalabilidad, atiende a negocios de unidades simples y múltiples; la facilidad de acceso; es accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento, desde cualquier dispositivo inteligente; y por último, su onmicanalidad, pues facilita tener los pedidos en línea y códigos QR, quioscos y aplicaciones para ofrecerte una verdadera solución integral.

2.Plataforma de pedidos en línea

Los pedidos en línea han sido un salvavidas para muchos restaurantes durante el año pasado. Un sólido sistema de pedidos en línea es esencial para crear esa conexión digital entre tus invitados y tu restaurante y agregar una nueva fuente de ingresos para el negocio.

Una plataforma de pedidos en línea debe ofrecerte una solución que esté completamente integrada para una operación eficiente. De tal manera, tus pedidos en línea podrán ser inyectados directamente a tu sistema POS y cocina para la preparación del pedido del cliente, ¡a la perfección!

Además, esta plataforma es aún más conveniente cuando te ofrece tu propia plataforma, pues así obtienes un control total sobre tus pedidos.

3.Sistema de pedidos con código QR

Los sistemas de pedidos con códigos QR de restaurantes, a veces conocidos como Ordenar y pagar en la mesa, permiten a los huéspedes realizar pedidos y pagar en la mesa desde su propio dispositivo, sin necesidad de tocar menús o bolígrafos. Durante el COVID-19, la naturaleza sin contacto de esta tecnología aumentó su popularidad, pero los restaurantes mantienen esta opción debido a la mayor eficiencia y su capacidad para recopilar datos de los huéspedes con cada transacción.

Un sistema de pedidos QR exitoso, hace que tu cliente escanee, navegue, ordene y pague su menú desde cualquier teléfono inteligente. Pero, además, es fácil de instalar en cualquier POS ya existente.

4.Sistema de pedidos junto a la mesa

La mejor tecnología debería permitirte trabajar de manera más inteligente, no más difícil. El tiempo que toma caminar de ida y vuelta a una terminal no solo desperdicia el tiempo de los meseros, sino que también significa que los alimentos tardan más en enviarse a la cocina y los clientes esperan más tiempo para disfrutar de sus comidas. Y, al final de la comida, el ir y venir con la cuenta se convierte en un simple paso con una computadora de mano.

Este excelente sistema de pedidos en mesa, te permite tomar pedidos de manera más rápida y precisa mientras realizas ventas adicionales y sugerencias de los elementos de tu menú. Además, maximizas la experiencia del cliente con la venta sugerida desde el POS móvil basada en su propio historial de cliente frecuente y recibes pagos sin contacto.

5.Sistemas interactivos de auto-pedido

Mejora la experiencia de tus clientes con el quiosco de auto-pedido. Esta excelente alternativa permite a tus invitados elegir lo que quieren de un menú totalmente visual que les asegurará que saben lo que están ordenando y reducir el desperdicio de alimentos.

Además, con un sistema interactivo de auto-pedido, te evitas las aglomeraciones en tu restaurante y a su vez, entregas a tus clientes la libertad de pedir y pagar a su ritmo. ¡Alternativa perfecta para el cliente, el restaurante y el planeta!

6.Sistema de exhibición de cocina

Un sistema de exhibición de cocina debe simple pero poderoso para mejorar la experiencia de tus clientes. Esta herramienta es aún más exitosa cuando incluye: notificaciones de texto, para que tus clientes recibirán un mensaje de texto una vez que su pedido esté completo y listo para ser recogido o entregado; notificaciones del personal de espera, que te permitirá notificar al personal de FOH por teléfono o notificación de reloj inteligente cuando su pedido se haya completado y esté listo para servir; y rastreador de estado de pedidos, pues te ayudará a convertir cualquier televisor o monitor en una pantalla de estado de pedidos orientada al cliente.

Tener la tecnología adecuada es clave para administrar un restaurante. Pero la mejor tecnología administrará tu restaurante de manera eficiente con un poderoso software, todo en un solo lugar. La tecnología simplificada e integrada te ahorrará tiempo, garantizará la precisión en todo tu restaurante y le brindará la mejor experiencia para tus clientes. Usa estas tendencias con tus clientes para gozar de un cambio en tu restaurante.