El término eficiencia se ha vuelto muy común en los últimos tiempos, sin embargo, hay que saber diferenciar bien tres términos que suelen interpretarse como sinónimos cuando no lo son, su diferencia es sutil, pero no son lo mismo y es básico para saber si solo queremos resultados o tener resultados con rentabilidad. Los términos son: EFICIENCIA, que, en términos generales, es lograr las metas y objetivos planteados con optimización de recursos. EFICACIA, es obtener resultados en relación con el cumplimiento de metas y la relación entre objetivos / resultados de un negocio o empresa en condiciones ideales. Finalmente, EFECTIVIDAD, que es conseguir la consecución de las metas planteadas, en relación objetivos/ resultados, del negocio o empresa en condiciones reales.
En esta oportunidad nos enfocaremos en la eficiencia, optimización de recursos, resultados más rentables que garantizan al final del día un mejor comportamiento y resultado financiero.
¿Continuar trabajando con sistemas independientes por área?
El manejar sistemas individuales crea necesidades particulares y no como compañía. Una manera de manejar los negocios en el pasado y que en su momento pudo dar la pauta de ser la mejor opción, haciendo que cada área de su mayor esfuerzo individualmente, únicamente pero para cumplir con las metas de su área, en este punto valía más ser eficaz y efectivo, dejando de lado a la rentabilidad del negocio, es decir, ser eficientes.
Sin duda alguna, así como han cambiado los conceptos de jefe y líder, los conceptos en el manejo de los negocios cambiaron de eficacia y efectividad a eficiencia, donde los resultados no están basados en el número final, sino en la rentabilidad que deja la gestión que realicemos en el negocio, la optimización de los recursos, metas y objetivos más altos pasaron a tener un protagonismo primordial, lo que permite a los negocios, crecer de manera sólida y sostenida.
Un Sistema que Interconecta Áreas, un sinónimo de eficiencia
En la actualidad la tendencia es manejar todo desde un sistema único que permita comunicación directa de las diferentes áreas de tu negocio, esto sin lugar a dudas optimiza recursos de manera muy importante para tu negocio, pues en este punto los intereses dejan de ser por área sino para el negocio como tal, lo que impacta en el desenvolvimiento normal de los procesos, donde el cliente interno queda satisfecho porque ve y siente que los procesos internos son más ágiles y como consecuencia al internamente todo estar ordenado, el principal afectado positivamente es el cliente, esto a su vez hará que su experiencia con tu negocio sea positiva.
El ser eficiente implica mucha disciplina, y con un sistema que te ayude en la administración y conexión del negocio, se logra cumplir con un objetivo básico que es ser rentable, la base fundamental para el crecimiento y expansión de tu negocio. No importa la rama en la que te desenvuelvas, siempre será el mismo objetivo, y depende de ti crecer y expandirte o estancarte y mantenerte en el confort a esperar que el mercado te absorba y abra las puertas a competidores que desean ganar y crecer.
0 Comments